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消えたビルと宇宙食
街が、記憶を喰らう怪物だとしたら、君はどうする? 今日のクライアント先は、欲望渦巻く名駅そばの繁華街のど真ん中。いつものコインパーキングに車を滑り込ませ、エンジンを切る。すると、いつもと何かが違う。視界の端に、違和感がへばりついている。 ... -
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昭和の亡霊がささやく、きずなとつながりのディスコティック・ラプソディー
おはようさんです、竜馬です。今日はちょっと面白い話を思い出したんで、聞いてくださいな。 1980年以降に生まれた世代の価値観について、ちょっと気になることがあって。なんでも「収入より絆」が大事らしいんだ。俺みたいな昭和の亡霊からすりゃ、正直笑... -
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アンドロイドは電気羊の夢を見るか?ならぬ、パンフレットは顧客の温もりを感じるのか?
さて、ビジネスで肝心なのは「人の気配」。そう、まるで真夜中のラーメン屋台から漏れる、あの温かい光のようなもの。ホームページだろうがパンフレットだろうが、顧客との接点に「人気(ひとけ)」を感じさせなきゃダメなんですよ。 だって考えてみてくだ... -
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顧客を診るレントゲン眼!東洋医学で顧客満足度爆上げ!?
病院の待合室って、独特の緊張感があるよな。白い壁、消毒液の匂い、そして、不安そうな顔をした患者たち。まるで、異世界に迷い込んだような気分になるぜ。 特に、どの科を受診すればいいのかわからない時なんて、マジでパニックだ。内科?外科?それとも... -
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保護中: 飛翔の感想
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あなたの公式LINE、体温感じますか? 心の鼓動、伝わりますか?
デジタルのジャングルが広がるこの時代。情報という名の蔦が、絡みつくように覆い尽くす。そんな混沌とした世界で、道しるべとなるのが、そう、公式LINEってやつだ。 だけど、ちょっと待ってほしい。あなたの公式LINE、本当に体温感じますか?心の鼓動、伝... -
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あなたは金魚鉢の中で泳ぎたいですか? 顧客との絆は、水槽じゃなく大海原で
世の中には、金魚鉢の中の金魚みたいに、顧客を「囲い込む」って発想の人たちがいるらしい。まるで、顧客は水槽の中で一生飼いならされるのを待ってる、おとなしい熱帯魚かなんかだと思ってるんだろうか。 僕なら、そんな息苦しい金魚鉢の中で泳ぎたくなん... -
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ドコモショップよ、宝の山を見逃すな!~見込み客を逃がす勿体なさ~
スマホを新しくしようと思いましてね、先日、いくつかドコモショップを回って見積もりを取ったんです。自分に合いそうな機種を二つほど見つけて、これはもう買う気満々。お店側からすれば、「こんなありがたいお客様、逃す手はない!」って思うはずでしょ... -
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あなたの魂の叫び、聞こえますか?~商品に眠る物語を解き放て!~
商品棚に並ぶ、無数の顔。どれもこれも、綺麗に着飾って、こっちを見て微笑んでいる。まるで美男美女コンテストだ。だけどさ、顔だけじゃ、心の中までは見えないだろ? 俺の商品だってそうさ。頑張って開発したんだ。寝食忘れて、試行錯誤して、悩み抜いて... -
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踊る阿呆に見る阿呆、同じ阿呆なら踊らにゃ損損? 売上アップの秘訣は○○!? それとも…
「顧客作り」って言葉、まるで粘土細工みたいに聞こえるよね。こねこねして、自分の思い通りに形作って…って、そんな都合のいい話、あるわけないじゃん? 世の中、情報の大洪水さ。ノアの箱舟が必要なレベルでね。「○○使えば売上爆増!」なんて甘い言葉が...